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出店者情報
会社名・又は名前: ファミリーショップ
住所: 東京都港区南青山2-27-28
販売責任者: 山本
メールアドレス: family.shop.townmall@gmail.com
電話番号: 05053168435 (電話での対応は行っておりません。お問い合わせはメールにてお願い致します。)
ファミリーショップ について

様々な商品を取り扱う総合店舗です。 お問い合わせ対応はメールのみとなっております。予めご了承くださいませ。弊社の商品はお取り寄せ商品のため、稀にご注文入れ違い等により欠品・遅延となる場合がございます。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

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返品規約

商品の返品につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ交換または返金をいたします。 到着後7日以内に当店にご連絡いただき、当店指定の返送先に返送してください。 上記の条件を満たさない場合や、お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。

 

長期不在について

配送業者の保管期間切れにより商品が返送されてきた場合には、再発送は行っておりません。

「長期不在」、「受け取り拒否」、「住所不備」などはキャンセル扱いとさせていただき、キャンセル手数料として商品代金の30%と返送手数料を別途請求させていただきます事をご理解いただき、注文の際は十分にご確認くださいますようお願いいたします。なお、食品および商品代金が5万円以上の高額商品に関しては全額を請求させていただきます。

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配送規約

ご注文からお届けまで一週間程いただいております。 また、土曜日・日曜日・祝日は発送を行っておりませんので、週末をはさむ場合は、その日数を除き一週間程いただくことを予めご了承ください。送料一律750円(沖縄・一部離島は1620円)となります。※送料はお客様負担となりますのでご注意ください。※海外への発送はできません。※また配送時オプションは御受け出来かねます何卒ご了承ください。

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