商品の返品につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ交換または返金をいたします。 到着後7日以内に当店にご連絡いただき、当店指定の返送先に返送してください。 上記の条件を満たさない場合や、お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。

長期不在について

配送業者の保管期間切れにより商品が返送されてきた場合には、再発送は行っておりません。

「長期不在」、「受け取り拒否」、「住所不備」などはキャンセル扱いとさせていただき、キャンセル手数料として商品代金の30％と返送手数料を別途請求させていただきます事をご理解いただき、注文の際は十分にご確認くださいますようお願いいたします。なお、食品および商品代金が5万円以上の高額商品に関しては全額を請求させていただきます。

ご注文からお届けまで一週間程いただいております。 また、土曜日・日曜日・祝日は発送を行っておりませんので、週末をはさむ場合は、その日数を除き一週間程いただくことを予めご了承ください。商品はメーカーより直送され、送料一律760円（沖縄・一部離島は3300円）となります。※送料はお客様負担となりますのでご注意ください。※海外への発送はできません。※また配送時オプションは御受け出来かねます何卒ご了承ください。

＜新型コロナウイルスの影響について＞
新型コロナウイルス対策に伴い、お問い合わせ対応や商品の配送遅延など影響が発生する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※2023年8月14日（月）～2023年8月16日（水）は営業日外とさせていただきます。 この期間にかかるご注文商品の出荷につきましては、ご案内いたしております「発送目安」以上にお時間いただく可能性がございます。