生鮮食品のため原則としてお受けできませんが、不良品等の場合はこの限りではありません。到着後は直ちに開封し、内容、状態、数量をご確認下さい。万が一、不備がございましたら3日以内にご連絡下さいませ。 商品の性質上、不良品が無い場合や、日数が経ってからのお問い合せにはご対応致しかねますので、ご了承下さいませ。最善の注意を払って責任持ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備がございましたら、基本的に商品のお引取りをさせて頂き、到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。 商品をお引取り出来ない場合は、当店にて不具合が確認出来ない為、 代替品の発送及び返金の対象外とさせて頂く場合がございますので ご了承下さい。

配達日、配達時間のご指定も承ります。ご注文時にご記入ください。ただし、配達日の指定はご注文日より3日以降10日以内とさせていただきます。ただし、在庫の状況等で配達日の指定ができない場合もございますので、その旨ご了承下さい。（鮮魚・フルーツ等はご指定できません。）生鮮商品の場合、海が時化(シケ)て漁がなかった際は、出荷までに日にちがかかる場合がございます。その旨ご理解いただけますようよろしくお願い致します。引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸）か（佐川急便）とさせて頂きます。 ※在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでご了承下さい。