【返品、交換について】
ご注文いただいた商品は、発送手続き完了後はキャンセルを承る事ができません。発送手続き前のキャンセルについては、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。商品の品質には万全を期しておりますが、一つ一つ全てが人の手作りによる生産でございますので、 万一にも商品の部材に規格と異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、すぐに交換させて頂きます。

● お客様都合による返品・交換について
　イメージと違う、不要になった、色・サイズ等を間違えた。などの、お客様のご都合による返品・交換は基本的には一切受け付けておりません。

● 配送中の破損、不良品の返品・交換について
　万一にも配送中の破損・不良品等がございましたら、 配送完了通知後、１0日以内に必ずメール又はお電話にて当店までご連絡ください。 
   送料・返金に対しての手数料ともに当店の負担にて、早急にご対応させて頂きます。

　商品不良がございましたら、不良箇所の写真をメールでお送りくださいませ。 　メーカーとのやり取りの際に写真がありますと、交換の手配がスムーズに行えますのでご協力をお願い致します。

以下の理由による場合は、一切の返品・交換をお断り致します。ご了承ください。

   ○商品到着後、お客様の責任により、破損・故障・汚れ・不備が生じた場合    
　○メーカーがそれ自体を、初期不良と認定していない不具合    
　○特別な注文の商品、受注生産品、メーカー直送品（破損・不良は除く）    
　○不特定多数が使用する環境(漫画喫茶、ネットカフェ等の店舗)でのご利用の場合    
　○耐加重超過、ご利用頻度が想定の範囲を超える場合が考えられるご使用環境    
　○ご注文情報が特定できず、保障期間が当店で把握できない場合    
　○ご連絡なしの返送 　 
　○対応期限（発送完了通知後10日以内）を過ぎた場合

※商品のご返送先は当店所在地とは異なります。必ず当店より指定の住所宛にご返送を下さいますようお願い申し上げます。

ネットショップ（通信販売）には「クーリング・オフ」に関する規定はございません。クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適応される制度です。 お客様の方で十分に考えた上での契約(ご注文)になりますので、クーリング・オフによる返品、交換は一切受け付けておりません。

在庫品がない場合、交換手続きができない場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ポイントについて】
キャンセル時に利用ポイントの有効期限を過ぎていた場合は、
利用されたポイントはお客様には返還されず、失効となります。

【免責】
当社は、当サービス（提供素材を含む）の内容の変更、中断、遅滞、中止、システムトラブル、又は会員登録の抹消等によって発生する損害について、一切の責任を負いません。
当社は、商品の納期について最新情報を表示するよう努めますが、万が一、表示する納期に変更があった場合でも、会員又は第三者に発生した不利益や損害に対して責任を負わないものとします。
当社は、当サイトで表示する商品情報や提供素材の内容等に対して正確性を期しますが、誤った内容や情報等によって会員又は第三者に生じた損害等について責任を負わないものとします。また、当サービスの使用等にあたって、障害、事故、第三者との紛争等が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
当社は、当社が製造元である以外の商品について、製造物責任を負うものではありません。
欠品や天災、労働争議、社会情勢の変化等の予測できない状況により商品を納入できない場合、当社は購入費の賠償、その他一切の賠償責任を負いません。

《送料》

商品レビューを投稿頂けましたら全商品「送料無料」でございます。 ※但し、北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料が発生する場合が御座います。 予めご了承下さいませ。
TOWN.MALL SHOPPINGにログインしてからのご購入でレビュー投稿が出来ます。 商品到着後7日以内にレビューの投稿をお願いします。 レビューの確認ができない場合は送料￥1500頂戴いたします。

《引き渡し時期》

ご注文より２～５営業日の出荷となります。
※当店は販売店の為、ご注文～ご入金までの間にメーカー側で商品が在庫切れになる場合もございます。
※当店は販売店の為、ご注文～ご入金までの間に価格が変更になる場合がございます。
　上記の場合、別途差額をお振込みいただくことをご了承くださいませ。

【配送に関しての注意事項】

※配送業者は出荷元倉庫・メーカーが契約している配送業者を利用します。そのため、配送業者をご指定頂くことはできません。予めご了承下さいませ。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
　お届け日指定なしの場合、ご注文より２～５営業日の出荷となります。お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいたお日にちに届くよう出荷いたします。

《海外への配送》

お受けしておりません。

《お届け方法》

■運送業者 　ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸、佐川急便、福山通運、トナミ運輸、名鉄運輸の各運送会社様での配達になります。
　商品の出荷元、および商品サイズにより異なりますため、ご指定は頂けません。

■配達時間のご指定について 　ご注文の際にご指定くださいませ。
　「メーカー直送商品」や「入荷待ち商品」は、ご入金のタイミングによってはご希望に添えない場合もございます。